Je denkt mee over de toegankelijkheid en het gebruiksgemak van het corporate handboek en voert eventuele verbeteringen door. Denk aan het visueel maken van procesbeschrijvingen, bijvoorbeeld door middel van flowcharts in Visio. Belangrijk is dat de normeisen waarop we zijn gecertificeerd, in het handboek gewaarborgd zijn. Wat dat betreft ben jij het geweten van Ballast Nedam. Verder kijk je waar raakvlakken tussen verschillende processen ontstaan en hoe jij het handboek kunt versimpelen of ontdubbelen. Dit is een continu verbeterproces. Een mooie volgende stap zou kunnen zijn te onderzoeken hoe wij AI kunnen inzetten om ons te helpen het handboek te optimaliseren. 

 Je bent vraagbaak en aanspreekpunt op het gebied van procesbeschrijving. Je hebt een solistische rol dus het in belangrijk dat je zelfstandig kunt werken en je prioriteiten bewaakt. Het hoofd van onze QAQC-afdeling helpt jou hierbij. Je bent veel in gesprek met afdelingshoofden waardoor je de organisatie over de hele breedte leert kennen. Daarnaast werk je veel samen met de QAQC-coördinatoren van de verschillende bedrijfsonderdelen en ICT.